Reklamation

Alle Reklamationen richten Sie bitte schriftlich einmal direkt an Lesoskolky s.r.o. und sowie an den Anzuchtbetrieb, der die Bestellung für Sie abgewickelt hat. Verwenden Sie bitte das dafür vorgesehene Reklamationsformular.

Reklamationen offensichtlicher Mängel sind innerhalb von 10 Tagen an uns zu richten. Reklamation der offensichtlichen Fehler nimmt der Lieferant bis 14 Tage ab Übernahme der Pflanzen ab. Die Äußerung über Reklamation erwarten Sie innerhalb 10 Tage. Offensichtliche Mängel sind  vor allem mechanisch beschädigte Pflanzen, nicht eingehaltene Standards oder kleinere Mengen als bestellt.

Reklamation versteckter Mängel sind innerhalb von 30 Tagen an uns zu richten. Die Reklamation der verstecken Fehler nimmt der Lieferant bis 2 Monaten ab Übernahme der Pflanzen ab. Versteckte Mängel sind z.B. Pflanzen, die nicht oder nur wenig austreiben. Falls die Pflanzen im Herbst abgenommen wurden, werden Reklamationen bis zum 30. April des folgenden Jahres akzeptiert.

Nicht fristgerechte oder ungenaue Reklamationen werden nicht anerkannt. Verspätete und ungenaue Reklamationen werden abgelehnt.

Der  ist verpflichtet, die Zusammenarbeit bei der Überprüfung der Reklamation bieten. Das reklamierte Pflanzmaterial muss bei dem Abnehmer  bleiben, solange der Lieferant macht eine Äußerung zur Reklamation.

Der Lieferant haftet für keine Reklamationen bezüglich Unlieferung des Pflanzmaterials, falls diese verursachte unser Klima, Natur, Unfall oder andere Gründe nicht in seiner Macht.